Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont La Maison du Diamant collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site www.maisondudiamant.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Raison sociale : SARL Shop OR
- Adresse : 17 rue Daunou, 75002 Paris
- E-mail : contact@maisondudiamant.fr
- Téléphone : 06 50 23 61 99
Données personnelles collectées
Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Les informations personnelles (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone).
- Le nom d’utilisateur et le mot de passe.
- Les informations de paiement (type et date de validité de la carte, banque émettrice, adresse de livraison et adresse de facturation).
- Les informations relatives aux achats.
- Les données relatives à notre service après-vente.
- Toutes les informations que vous nous fournissez.
Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes.
- Préparer et envoyer les commandes.
- Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site.
- Assurer la sécurité du site.
- Respecter les obligations légales.
Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur.
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
- Le respect d’obligations légales.
- L’intérêt légitime du responsable du traitement.
Durée de conservation des données
Votre inscription comme utilisateur du site
Vos données sont conservées jusqu’au moment où vous décidez de supprimer votre compte utilisateur.
Les données relatives aux achats ou aux services
Nous traitons vos données pendant le temps nécessaire pour gérer l’achat des produits ou des services que vous avez achetés, y compris les éventuels retours, plaintes ou réclamations associés à l’achat du produit ou du service en particulier. Dans certains cas, nous ne traitons les données que jusqu’au moment que vous aurez décidé.
Service client
Nous traitons vos données pendant le temps nécessaire pour répondre à votre requête ou à votre demande.
Marketing
Nous traitons vos données personnelles jusqu’à votre désabonnement ou l’annulation de votre souscription à notre newsletter.
Analyse de l’ergonomie et de la qualité
Les données personnelles font l’objet d’un traitement ponctuel pour la durée nécessaire à la mise en œuvre d’une action spécifique ou d’une enquête de qualité, ou jusqu’à la pseudonymisation des données de navigation.
Au-delà de cette durée, les données sont conservées de manière sécurisée, avec un accès strictement limité, pendant la période au cours de laquelle la responsabilité du responsable du traitement pourrait être engagée, conformément aux obligations légales et réglementaires en vigueur.
Les données personnelles sont supprimées à l’issue des délais de prescription applicables à chaque situation.
Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques de confiance (hébergement, maintenance, outils d’analyse), uniquement dans le cadre de leur mission.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site.
- Mesurer l’audience et les performances.
- Améliorer l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut gérer ou refuser les cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de son navigateur.
Sécurité des données
La Maison du Diamant met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, tout accès non autorisé ou toute divulgation.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès.
- Droit de rectification.
- Droit à l’effacement.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition.
- Droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut écrire à contact@maisondudiamant.fr.
Réclamation
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente, notamment la CNIL (www.cnil.fr).
Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.